Vous êtes un professionnel du bois ? Si oui, vous méritez tout notre respect et notre admiration, car à l’instar de bon nombre de vos confrères, vous êtes un artiste dans l’âme et réalisez en conséquence, pas mal de choses intéressantes. Seulement voilà, votre travail va au-delà de la simple confection de meubles. Alors, vous arrive t-il de donner de précieux conseils à vos clients ? Dans la négative, en voici un qui ne manquera pas de les intéresser et qui vous rapportera également.
Ce que recherchent les clients
Que recherchent la plupart des clients ayant recours à vos services ? Probablement des meubles, ce qui est plus que logique. Mais plus que les meubles, c’est après un certain nombre de qualités que les clients courent. Ils souhaitent ainsi avoir des meubles esthétiques, car le beau compte énormément, mais aussi, des meubles résistants. Mettez vous un peu à leur place ! Il n’est en effet pas simple de commander des meubles pour s’apercevoir peu de temps après, que leur éclat n’est plus le même, ou pire encore, qu’ils se détériorent. En fait, si les clients recherchent tous ces qualités, ils ne parviennent pas forcément à obtenir satisfaction. Cet état de choses peut très facilement se justifier. En effet, il se trouve que certaines personnes se précipitent au moment de choisir leurs meubles, et optent pour des matériaux qui laissent à désirer. Les conséquences s’avèrent par la suite désastreuses et ils regrettent leur investissement.
Votre devoir en tant que professionnel du domaine est de faire en sorte d’épargner à vos clients, de tels désagréments. Alors, si certains d’entre eux viennent à vous et ont en tête des idées pas forcément bonnes, il vous revient de les mettre sur le droit chemin en leur faisant les suggestions qui s’imposent. Parmi ces dernières, vous pouvez par exemple leur demander d’opter pour le teck lorsqu’ils souhaitent commander des meubles. Cela s’avèrera bénéfique pour eux, car le teck remplit à merveille les conditions d’esthétique et de durabilité. Et comme vous le savez, un client content vous en attirera probablement de nombreux autres. Alors, doutez-vous encore du fait qu’il est important de donner de bons conseils à votre clientèle ?